1. Hangi Verileri Topluyoruz
Hesap açarken adınızı ve doğum tarihinizi bize verirsiniz. Ayrıca telefon numaranızı, e-posta adresinizi ve adresinizi de paylaşırsınız. Kayıt sırasında bir şifre seçersiniz. Şifreniz düz metin olarak durmaz, şifreli biçimde saklanır.
Ödeme yaparken kart veya cüzdan bilginiz de sisteme girer. Bu bilgi yalnızca işleminizi tamamlamak için kullanılır. Ödeme verinizi doğrudan biz saklamayız. Bu veri, güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden işlenir.
Hesabınızı kullanınca yeni veriler de oluşur. Yatırdığınız ve çektiğiniz tutarlar bunlara bir örnektir. Seçtiğiniz ödeme yöntemi ve oynadığınız oyunlar da kayıt altına alınır. Cihaz bilginiz, IP adresiniz ve tarayıcı türünüz de tutulur. Bu bilgiler hesabınızı korumak için kullanılır. Ayrıca dolandırıcılığı önlemek için de gereklidir.
Bazı bilgileri doğrudan sizden alırız. Bazı bilgiler ise hesabınızı kullanırken kendiliğinden oluşur. Örneğin oturum süreniz ve giriş saatiniz otomatik kaydedilir. Hangi sayfayı ziyaret ettiğiniz de sistemde tutulur. Bu kayıtlar sitenin düzgün çalışmasına yardımcı olur. Ayrıca hesap sorunlarını hızlı çözmemizi sağlar.
2. Verilerinizi Neden Kullanırız
Verilerinizi önce hesabınızı açmak için kullanırız. Sonra hesabınızı yönetmek için kullanırız. Kimliğinizi kontrol etmek de bu sürecin bir parçasıdır. Yaşınızı da bu sırada doğrularız. 1King olarak yalnızca 18 yaşını dolduran kişilere hizmet veririz.
Verileriniz, kara para aklamayı önleme kuralları için de gereklidir. Bu kurallar KYC ve AML olarak bilinir. Bu yükümlülükler Curaçao Oyun Otoritesi (CGA) lisansımızdan gelir. Ayrıca yatırma ve çekme işlemlerinizi tamamlamak için de veri kullanırız. Destek talebinize yanıt vermek için de aynı veriler gerekir. Yasalar bazı kayıtları belirli bir süre tutmamızı da ister.
İzniniz varsa size kampanya haberleri de göndeririz. Yeni fırsatlar ve promosyonlar bu haberlere girer. Bu mesajları istediğiniz an durdurabilirsiniz. Bunun için hesap ayarınızı açabilirsiniz. Ya da doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Verilerinizi bir sözleşme temelinde de işleriz. Hesabınızı açtığınızda bizimle bir ilişki kurarsınız. Bu ilişki belirli hizmetleri size sunmamızı gerektirir. Bazı durumlarda yasal bir zorunluluk da devreye girer. Örneğin bir düzenleyici kurum bilgi isteyebilir. Böyle bir talebe uymak bizim için zorunludur. Ayrıca güvenliği artırmak gibi meşru bir amacımız da vardır. Bu amaç dolandırıcılık riskini azaltmayı içerir.
3. KYC Belgeleri Nasıl İşlenir
Kimliğinizi doğrulamak için bazı belgeler isteriz. Pasaportunuzun renkli kopyası bunlardan biridir. İlk iki sayfa ve varsa ikamet damgası yeterlidir. Ulusal kimlik kartınızın renkli kopyası da kabul edilir. Gerekirse ehliyet kopyanızı da isteyebiliriz. Bir fatura gibi adres belgesi de talep edebiliriz.
Bu belgeleri güvenli bir yolla alırız. Belgeleri yalnızca kimlik kontrolü için kullanırız. Kara para aklama kontrolü de bu amaca girer. Belgeleriniz başka bir iş için kullanılmaz. Hesabınız için telefon numarası onayı da şarttır. Bu onay olmadan hesabınız tam çalışmaz.
İsterseniz görüntülü görüşme de yapabilirsiniz. Bu görüşmede bir temsilcimizle konuşursunuz. Görüşme dili size önceden bildirilir. Bu yolu seçerseniz görüntünüz ve sesiniz işlenir. Bu veriler yalnızca doğrulama için kullanılır.
Doğrulama süreci sizi de korur. Hesabınızın başka biri tarafından kullanılmasını engeller. Belgeleriniz eksikse süreç uzayabilir. Bu yüzden net ve okunaklı kopyalar göndermenizi öneririz. Doğrulama tamamlanınca hesabınız tam işlevine kavuşur. Para çekme talepleri de ancak bu adımdan sonra işlenir.
4. Çerezler
Sitemiz ziyaretinizi kolaylaştırmak için çerez kullanır. Çerezler küçük metin dosyalarıdır. Cihazınıza kaydedilirler. Çerezler birkaç türe ayrılır.
Zorunlu çerezler sitenin çalışması için gereklidir. Bunlar olmadan bazı sayfalar açılmaz. Analiz çerezleri sitenin nasıl kullanıldığını gösterir. Bu sayede siteyi geliştirebiliriz. Pazarlama çerezleri ise size uygun içerik sunar. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihinizi her an değiştirebilirsiniz.
Çerezleri kapatmak mümkündür. Ancak bazı çerezleri kapatırsanız site tam çalışmayabilir. Örneğin oturumunuz açık kalmayabilir. Bu yüzden zorunlu çerezleri açık tutmanızı öneririz. Diğer çerez türlerini ise dilediğiniz gibi yönetebilirsiniz.
5. Verilerin Paylaşımı
Verilerinizi yalnızca gerektiğinde paylaşırız. Ödeme sağlayıcıları buna bir örnektir. Bu firmalar işleminizi tamamlamak için verinize erişir. Yasa gereği bir talep gelirse veriler ilgili kuruma da verilir. Bu kurum bir düzenleyici otorite olabilir.
Verilerinizi hiçbir zaman ilgisiz taraflara satmayız. Her paylaşım bir amaca bağlıdır. Bu amaç hesabınızı çalıştırmak olabilir. Güvenliği sağlamak da bir amaçtır. Yasal bir zorunluluk da bir başka amaçtır.
Kimlik doğrulama hizmeti veren firmalarla da veri paylaşabiliriz. Bu firmalar KYC sürecine yardımcı olur. Paylaşım her zaman en az gerekli miktarla sınırlıdır. Ortak çalıştığımız her firma verinizi korumakla yükümlüdür. Bu kural sözleşmelerimizde açıkça yer alır.
6. Haklarınız
Verileriniz üzerinde bazı haklarınız vardır. Verilerinize erişim isteyebilirsiniz. Yanlış bir bilgi varsa düzeltilmesini isteyebilirsiniz. Eksik bir bilgi varsa tamamlanmasını isteyebilirsiniz. Ayrıca hangi verinizi tuttuğumuzu öğrenmek isteyebilirsiniz. Bu durumda size açık bir liste sunarız.
Bazı durumlarda verinizin silinmesini de isteyebilirsiniz. Bu talep belirli kurallara tabidir. Haklarınızı kullanmak kolaydır. [email protected] adresine yazmanız yeterlidir. Talebinizi aldıktan sonra size makul bir sürede dönüş yaparız.
Bazı veriler yasal nedenle hemen silinemez. Örneğin bir işlem kaydı belirli bir süre saklanmak zorundadır. Bu süre yasal veya sözleşmesel bir gerekliliktendir. Gereklilik sona erince veriniz güvenli biçimde silinir. Ya da kimliğinizden ayrıştırılır. Sorularınız varsa Destek ekibimiz size yol gösterir.
7. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için güvenlik önlemleri alırız. Şifreleme bu önlemlerden biridir. Erişim kontrolü de bir başka önlemdir. Verilerinize yalnızca yetkili kişiler ulaşabilir.
Hiçbir sistem tam güvenli değildir. Şüpheli bir durum görürseniz bize yazın. Güvenlik adımlarımızı sık sık gözden geçiririz. Bu sayede riskleri erken görürüz.
Şifreniz için ekstra dikkat gösteririz. Şifreniz her zaman şifreli biçimde tutulur. Hiçbir çalışanımız şifrenizi düz metin olarak göremez. Hesabınıza yalnızca siz giriş yapmalısınız. Şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı öneririz.
8. Verilerin Saklanması
Verilerinizi belirli bir süre saklarız. Bu süre hesabınızı yönetmek için gereken süredir. Yasal yükümlülüklerimiz de bu süreyi etkiler. Örneğin bazı işlem kayıtları düzenleyici gereklilik nedeniyle saklanır. Süre dolunca veriniz güvenli biçimde silinir.
Saklama süresiyle ilgili özel bir sorunuz olabilir. Bu durumda Destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Size elimizden geldiğince açık bilgi veririz.
9. Politikadaki Değişiklikler
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alır. Önemli bir değişiklik olursa sizi bilgilendirmeye çalışırız. Politikayı düzenli aralıklarla gözden geçirmenizi öneririz.
10. Bize Ulaşın
Gizlilik politikamızla ilgili sorunuz olabilir. Kişisel verinizle ilgili bir sorunuz da olabilir. Her iki durumda da bize yazabilirsiniz. İletişim adresimiz [email protected] şeklindedir. Ekibimiz sorunuzu yanıtlamak için buradadır.